Citibank запускает голосовую идентификацию клиентов

Citibank запускает голосовую идентификацию клиентов

Использование голосовой биометрии сокращает время аутентификации клиента по телефону с 45 до 15 секунд.

Количество клиентов из Азиатско-Тихоокеанского региона, которые стали пользователями голосовой аутентификации Ситибанка, превысило 1 миллион. Этот рубеж был преодолен всего через 10 месяцев после внедрения технологии в мае 2016 года.

После успешного тестирования в США ее представили клиентам в Азии: на Тайване, в Австралии, Сингапуре, Гонконге, на Филиппинах, в Малайзии, Вьетнаме, Таиланде и Индии.

Функция аутентификации голосовой биометрии позволяет идентифицировать клиентов посредством их голоса. Это подобно отпечатку пальца и является уникальным для каждого человека.